警惕!一日游“套路多” 竟被旅行社扔在商场“半日购”_家用旅行社
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警惕!一日游“套路多” 竟被旅行社扔在商场“半日购”

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关键词:旅行社;开旅行社需要什么条件 ;中国青年旅行社官网

二审法院认为,根据我国旅游法规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,导致合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。本案中,机票款和水上飞机费用是已经退还的费用,故应该返还给旅游者。

对于第二点,法院认为本案中,一方面旅行社已经将张某的旅游服务费用支付给地接社;另一方面,旅行社与地接社也曾约定,预订房间后即便取消,房费也不退。因此对于旅行社而言,房费已经成为不可退还的费用。在这种情况下,张某若仍然认为房费已经退还或可以退还,就应提供反证证明房费确实已退还给旅行社,或者房费确实可以退还给旅行社,否则其反驳不能成立,但是张某并没有提供这样的反证。因此在现有证据之下,应当认定酒店住宿费用为“不可退还的费用”。旅行社作为组团社,还是应当在扣除酒店住宿费用后,将服务费、机票费用、水上飞机费用等余款退还旅游者。结合案情,最终市一中院改判,除要求旅行社退还3000元服务费外,另判决将机票费及水上飞机费退还给消费者。

一家老小10余口高高兴兴地报了“一日游”旅游团,却被旅行社扔在商场一下午,面对讨要说法的消费者,旅行社称,要怪就怪“老天爷”,天气不好他们也没办法。日前,通州工商分局查处一起旅游投诉事件。工商部门表示,假期外出旅游一定要选择信誉良好的正规旅行社,签订的旅游合同务必要详尽,合同示范文本内的空格选项一定要填全填满,尽量不要出现空项。

通州工商分局认为,天气原因造成合同约定不能履行,虽不是旅行社方面的过错,但旅行社应积极采取补救措施,从而减少消费者的损失,对于因行程调整而节省的费用应当退还消费者,旅行社应当承担给消费者造成损失相应的赔偿责任。经过协商,旅行社最终免费为王先生重新安排一次相同旅游行程。(记者 陈琳)

对于上海市民而言,国庆后旅游线路降价,以及进口博览会调休,为错峰出游提供双重利好。

10月12日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从多家旅游网站及上海旅行社获悉,国庆节之后,80%旅游线路相继降价。而进口博览会的调休方案刚公布,上海多家旅行社便已推出百余条“进博假”旅游线路。

旅行社:警惕!一日游“套路多” 竟被旅行社扔在商场“半日购”
警惕!一日游“套路多” 竟被旅行社扔在商场“半日购”

上海市政府办公厅10月11日发布《关于调整首届中国国际进口博览会期间公众休息日安排的通知》,为确保进口博览会开幕式和重大活动顺利进行,将11月5日(周一)调整为休息日,相应将11月3日(周六)调整为工作日;将11月6日(周二)调整为休息日,相应将11月11日(周日)调整为工作日。

澎湃新闻记者次日从上海多家旅行社获悉,为给上海市民提供进口博览会小长假期间的更多出行选择,不少旅行社定制推出百余条“进博假”线路,以亚太地区、国内及周边地区3-6天的度假产品为主。此次推出的百余条线路中既包括周边极有特色的温泉游、品蟹之旅,也包括稍远的长白山滑雪季、东南亚海岛游等。

在服务能级的提升上,上海的旅行社下足功夫。从11月1日起,春秋旅游将把中华文化的带团讲解纳入导游及领队的业绩考核及游客满意度测评中去,要求所有领队及导游的带团讲解融入中华文化要素,丰富讲解形式,通过讲故事、话民俗、展才艺等方式,将传统节日、风俗习惯、国学故事等内容生动有趣的传播出去,以实际行动迎接进口博览会的顺利召开。

此外,途牛旅游透露,国庆后到12月中旬,也是错峰出游的好时候。目前,80%旅游线路已降价。从产品价格来看,与国庆期间相比,国庆后出境游产品价格整体下调30%-40%,日本、东南亚等方向产品价格降幅最为明显;国内长线游产品报价降幅在30%-50%;周边短途游产品价格有不同程度的下调,错峰出游性价比整体较高。

旅行社未实名购票 游客半日游“泡汤”  涉事约450名游客为多个平台散客;市旅游委协调旅行社提出补偿方案

新京报讯 国庆期间,北京市持续开展旅游市场检查。记者从北京市旅游委获悉,市旅游委昨日处理一起旅行社组织故宫半日游因实名制检查无法成行事件,约涉及450名游客,目前旅行社已给出补偿方案。

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